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Generación Z, ¿los adolescentes maduros?.
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La Generación Z quiere cambiar el mundo; las marcas deberían unirse a ellos.

La Generación Z son los adolescentes de hoy, los primeros verdaderos nativos digitales. Diferente a la generación anterior, los Millennials, en comportamiento y mentalidad. Se trata de personas comprometidas, conectadas y con una ambición diferente, con una firme intención de cambiar al mundo.

La Generación Z ha observado a los Millennials o Generación Y (los nacidos entre los 80 y los inicios de los 90) y aprendido de sus errores.

Se trata de adolescentes maduros, con problemas de adultos, comprometidos y con mentalidad global, saben que la educación debe ser más activa que pasiva y el desempleo es un riesgo latente. De hecho, el uso de drogas, el consumo de alcohol y de cigarrillo y el embarazo adolescente están en los niveles más bajos de las últimas décadas. 

En México hay 22 millones de jóvenes que tiene entre 10 y 20 años, es decir, son el 20 por ciento de la población. En EU esta generación representa un cuarto de la población total y tiene un poder adquisitivo de $44.000 dólares.

Un estudio de J. Walter Thompson Intelligence muestra el comportamiento y actitudes de esta generación, así como las marcas e influenciadores que los mueven. 

Douglas Mello, Head of Planning de J. Walter Thompson México, explica diez consejos para que las marcas se comuniquen mejor con esta audiencia.

1. Cuida el vocabulario

Habla del “internet” y no del “Internet”. No es el nombre de una marca o destino; simplemente está ahí, es otra parte de tu vida. Recuerda que el internet es ahora clasificado como una utilidad, tal como el agua o la electricidad. Incluso palabras como “online” son problemáticas.

La Generación Z está siempre conectada, ya no existe el offline.

2. No los subestime

 No son solo adolescentes, son consumidores, activistas y creadores de contenido.

3. No los estereotipe

La Generación Z es racialmente diversa y se mueve más allá de binarios como “heterosexual” y “gay”, “varón” y “mujer”.

4. Contribuya con un impacto positivo en el mundo

La Generación Z quiere cambiar el mundo; las marcas deberían unirse a ellos.

5. No asumas que hablas su idioma

Hay que hacer mucho más que adoptar la jerga adolescente para lograr involucrarse con ellos.

6. Escucha a sus amigos y pares

Esos pares podrán ser alguien a quienes ellos siguen por YouTube.

7. No lo hagas esperar

Ya sea para ordenar un taco en su celular o buscando un atuendo nuevo ese mismo día; la Generación Z no está acostumbrada a esperar.

8. Muévete más allá del corriente central

Abraza y celebra tendencias de nicho; podrán ser la gran clave del mañana.

9. No sea provinciano

La Generación Z se inspira de todo el mundo, desde la comida hasta la moda.

10. Déjelos elegir

La Generación Z no responderá a un acercamiento de un mismo tipo para todos.

La Generación Z en números

Conectada y concienzuda, esta generación no es fácil de encasillar, pero aquí te presentamos algunas de sus características. 

►Están siempre online… y se preocupan por eso.
El 86 por ciento usa su teléfono inteligente varias veces al día.
El 79 por ciento coincide en que “la gente de mi edad pasa demasiado tiempo conectado con artefactos digitales”.

►Las marcas de tecnología son importantes para ellos… pero eso no quiere decir que quieren el último aparato/gadget.
El 73 por ciento afirma que la marca que compran es importante para ellos.
Sólo el 35 por ciento piensa que si uno no tiene el último artefacto, no es cool.

►Aún miran la TV… pero prefieren YouTube.
El 69 por ciento mira más de dos horas diarias de televisión.
El 70 por ciento mira más de dos horas diarias de contenido en YouTube.

►Aún aman Facebook… pero son cautelosos con lo que postean.
El 71 por ciento de usa Facebook más que ninguna otra red social.
El 82 por ciento piensa con cuidado lo que sube a las redes sociales.

►Están felices comprando online… pero prefieren comprar offline.
El 68 por ciento de nuestra encuesta dice que se siente tan cómoda comprando online como offline.
El 67 por ciento prefiere comprar en tiendas.

►Se están preparando para el futuro… pero están preocupados.
El 83 por ciento coincide en que es importante comenzar a ahorrar ahora para su futuro.
Al 64 por ciento le preocupa el cuán exitoso será en el futuro.

Metodología

Se encuestó  a un total de 1.000 personas entre 12-19 años en los EU y Gran Bretaña en febrero de 2015. Las conclusiones se basan en entrevistas originales y el estudio de documentación fotográfica de la vida y preferencias de la Generación Z en Londres, Los Ángeles, San Francisco y Nueva York.

Fuente - Autor: J. Walter Thompson Intelligence/ Publicado en mercadeoypublicidad.com


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